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S’Isula – eCommerce
Ultimo aggiornamento: [13 Aprile 2026]
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Pavoncella S.r.l.
Sede legale: Via Sonnino, 128 – 09127 Cagliari (CA)
Sede amministrativa / showroom: Località Pill’e Matta – 09044 Quartucciu (CA)
P. IVA: 03799890920 – PEC: pavoncella@pec.it
Email contatto: sisula@sisula.it
Contatti privacy: per richieste relative ai dati personali è possibile scrivere a sisula@sisula.it indicando nell’oggetto “Privacy”.
A seconda dell’uso del Sito, potremmo trattare:
2.1 Dati forniti direttamente dall’utente
Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, email, telefono, indirizzo.
Dati di fatturazione: ragione sociale, P. IVA / Codice Fiscale, SDI/PEC (se richiesti).
Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, importi, preferenze di consegna, note ordine.
Dati per personalizzazioni: informazioni necessarie a realizzare prodotti/cesti personalizzati (es. messaggi, preferenze, composizioni).
Dati comunicati via assistenza: informazioni contenute in email, form contatti, messaggi.
Il conferimento di alcuni dati è necessario per gestire ordini e consegne; senza tali dati non potremo completare l’acquisto.
2.2 Dati raccolti automaticamente (navigazione)
Dati di utilizzo (es. pagine visitate, tempi di navigazione, eventi tecnici).
Dati tecnici (es. indirizzo IP, browser, sistema operativo, identificativi dispositivo).
Cookie e strumenti di tracciamento (vedi Cookie Policy).
2.3 Dati di pagamento
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2.4 Dati di minori
Il Sito non è destinato a minori. In caso di acquisto di prodotti contenenti alcol, l’utente dichiara di essere maggiorenne secondo la normativa vigente.
Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:
A) Gestione dell’ordine e del rapporto contrattuale
Cosa comprende: registrazione account, carrello, checkout, ordini, spedizione, gestione pagamenti, comunicazioni operative (es. conferma ordine, stato spedizione), gestione personalizzazioni.
Base giuridica: esecuzione del contratto e/o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
Conferimento: necessario.
B) Assistenza clienti e gestione richieste
Cosa comprende: risposte via email/form/telefono, richieste informazioni, gestione reclami.
Base giuridica: esecuzione del contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b) e/o legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f) a gestire correttamente il supporto.
Conferimento: necessario per gestire la richiesta.
C) Adempimenti legali e fiscali
Cosa comprende: obblighi contabili, fiscali, amministrativi, conservazione documentale, gestione garanzie.
Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
Conferimento: necessario.
D) Sicurezza, prevenzione frodi e tutela del Sito
Cosa comprende: log di sicurezza, prevenzione accessi non autorizzati, verifiche antifrode, difesa in giudizio.
Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) e/o obblighi di legge (art. 6.1.c).
Conferimento: necessario per la sicurezza del Sito.
E) Marketing (newsletter, promozioni, comunicazioni commerciali)
Cosa comprende: invio newsletter e promozioni, comunicazioni su prodotti, novità, ricorrenze (Natale/Pasqua ecc.).
Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR).
Conferimento: facoltativo.
Revoca: in ogni momento tramite link “disiscriviti” o contatto a sisula@sisula.it.
Soft spam (se applicato): in caso di acquisto, potremmo inviare comunicazioni su prodotti analoghi a quelli acquistati, nel rispetto delle norme applicabili e con possibilità di opposizione immediata. (Se preferisci evitare questa clausola, la rimuovo.)
F) Analisi statistiche e miglioramento del Sito (analytics)
Cosa comprende: analisi statistiche (anche aggregate) per migliorare performance, contenuti, user experience, funnel.
Base giuridica: consenso (art. 6.1.a) per strumenti non tecnici / di terze parti, oppure legittimo interesse per analytics strettamente necessari e anonimizzati (dove applicabile).
Conferimento: facoltativo (gestibile dal banner cookie).
G) Pubblicità e retargeting (profilazione e annunci personalizzati)
Cosa comprende: pubblicità su piattaforme (es. social/adv network), retargeting (es. carrello abbandonato), misurazione conversioni.
Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR).
Conferimento: facoltativo, gestibile dal banner cookie.
Il trattamento avviene con strumenti informatici e telematici, con logiche e misure di sicurezza adeguate (es. controlli accesso, backup, protezione da accessi non autorizzati) per ridurre i rischi di perdita, uso illecito o accesso non autorizzato.
I dati possono essere comunicati a soggetti che agiscono come Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) o come autonomi titolari, in particolare:
Su richiesta, è possibile ottenere informazioni sulla categoria di destinatari e sui responsabili nominati.
Alcuni fornitori (es. servizi di pagamento, servizi di analisi, piattaforme advertising o email) possono trattare dati anche fuori dal SEE. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR, tramite decisioni di adeguatezza oppure Clausole Contrattuali Standard (SCC) e misure supplementari ove necessarie.
Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione.
Indicazioni generali:
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Account cliente: fino a richiesta di cancellazione o inattività prolungata (salvo obblighi di legge).
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Marketing: fino a revoca del consenso o richiesta di cancellazione.
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Per esercitare i diritti: scrivere a sisula@sisula.it.
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